Política de privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta Política de privacidade explica como o site editora-socorro.com (o “site”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, onde eles ficam guardados, quais são os seus direitos e como exercê-los. Ela foi escrita de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados tratados no site é a ÉDITIONS AU SECOURS LTD, sociedade constituída na República de Maurício, que atua no Brasil com o nome comercial Editora Socorro!. 15th Floor, Citadelle Mall, Virgil Naz Street, 11328 Port Louis, Maurício Número de registro (BRN): C21183246

Canal de atendimento ao titular dos dados: contato@editora-socorro.com, ou o formulário de contato.

A ÉDITIONS AU SECOURS LTD está estabelecida fora do Brasil. Como o site se dirige a pessoas que estão no Brasil, a Editora Socorro! trata os dados delas de acordo com a LGPD.

2. Quais dados são coletados, para quê e com qual base legal

Nenhum dado sensível (como dados de saúde) é coletado. Por favor, não inclua informações sobre a sua saúde ou a do seu pai ou da sua mãe no formulário de contato.

Você não precisa se identificar para ler o site, e pode escrever pelo formulário de contato com o nome que preferir: a Editora Socorro! só precisa de um endereço de e-mail para responder.

Nada é vendido no site, por isso nenhum dado de pagamento ou de entrega é coletado. Os livros são comprados na Amazon.com.br, que trata os dados dos compradores de acordo com a própria política de privacidade.

A única escolha automática que o site faz é qual livro ou guia destacar em uma página, a partir dos dias das suas visitas e das páginas que você viu, guardados no seu navegador se você aceitar. Nenhuma outra decisão sobre você é tomada por um programa de computador.

3. Com quem os seus dados são compartilhados

Os seus dados não são vendidos e só são usados para as finalidades acima, salvo se você concordar com outro uso ou se a lei exigir ou permitir. Os únicos e-mails que a Editora Socorro! envia sobre os próprios livros são os avisos de lançamento para os quais você se inscreveu, e todos têm um link para cancelar a inscrição.

Dentro da editora, só as pessoas que precisam dos seus dados têm acesso a eles. Os prestadores de serviço abaixo (operadores, na linguagem da LGPD) tratam os dados em nome da Editora Socorro! e apenas segundo as instruções dela:

O pixel da Meta. Só se você aceitar, o pixel da Meta envia à Meta Platforms, Inc. informações sobre as páginas que você vê e os seus cliques para a Amazon, para que a Editora Socorro! possa medir os anúncios dela no Facebook e no Instagram e mostrá-los a pessoas que possam se interessar. A Meta também usa essas informações para fins próprios, de acordo com a própria política de privacidade. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (seção 7).

Os seus dados também podem ser compartilhados quando a lei exigir, por ordem de autoridade competente, para proteger os direitos e a segurança da Editora Socorro! ou de outras pessoas, ou em caso de venda ou reorganização da empresa.

4. Dados guardados fora do Brasil

Os seus dados pessoais ficam guardados fora do Brasil:

• em Maurício, onde a ÉDITIONS AU SECOURS LTD está estabelecida;
• nos Estados Unidos, com os prestadores indicados na seção 3;
• na União Europeia, com o systeme.io.

A Editora Socorro! coleta os seus dados diretamente, a partir do exterior, e os trata de acordo com a LGPD. Ela escolhe prestadores que protegem os dados pessoais, trabalha com eles com base em contratos que limitam o que podem fazer com esses dados e continua responsável pela forma como eles os tratam.

5. Segurança e prazo de guarda

O tráfego do site é criptografado, o acesso aos dados é limitado às pessoas que precisam deles, e os prestadores são escolhidos pelas suas práticas de segurança. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, por isso a segurança absoluta não pode ser garantida. Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante a você, a Editora Socorro! comunica o fato a você e à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como exige a LGPD.

Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário e depois apagados:

6. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se a Editora Socorro! trata dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem os seus dados são compartilhados;
• saber que pode não dar o seu consentimento, e o que acontece se não der;
• revogar o seu consentimento;
• opor-se a um tratamento feito sem o seu consentimento, se ele não respeitar a LGPD;
• pedir a revisão de uma decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado, como a escolha do livro ou do guia destacado (art. 20).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@editora-socorro.com ou use o formulário de contato. A Editora Socorro! responde em até 15 dias. Pode ser pedido que você confirme que é o titular do endereço de e-mail em questão. Se um pedido for recusado, você recebe os motivos por escrito.

7. Suas escolhas

• Para retirar o seu consentimento ao Google Analytics e ao pixel da Meta: use o botão da página Cookies e escolha “Recusar”. As duas ferramentas param, os cookies delas são apagados do seu navegador e a memória de personalização é apagada. Retirar o consentimento é tão simples quanto dar, e a sua escolha vale para o navegador que você está usando.
• Para não receber mais os avisos de lançamento: use o link de cancelamento presente em qualquer e-mail.
• Para qualquer outra questão sobre os seus dados: escreva para contato@editora-socorro.com ou use o formulário de contato.

8. Reclamações

Se você não estiver satisfeito com a forma como os seus dados são tratados, fale primeiro com a Editora Socorro!, por e-mail ou pelo formulário de contato. A sua reclamação será analisada e respondida em até 15 dias.

Se a resposta não resolver, ou se não chegar nesse prazo, você pode apresentar uma petição à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd. Você também pode procurar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon do seu estado.

9. Cookies

O Google Analytics e o pixel da Meta só começam a funcionar depois que você escolhe “Aceitar”. Na primeira visita, um aviso pede a sua escolha, com “Aceitar” e “Recusar” desde a primeira tela; recusar é tão simples quanto aceitar, e você pode mudar de ideia a qualquer momento na página Cookies. Recusar não impede você de usar o site.

10. Crianças e adolescentes

O site é destinado a adultos e não é dirigido a crianças nem a adolescentes. A Editora Socorro! não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor de 18 anos enviou dados pessoais pelo site, escreva para o endereço da seção 1 e eles serão apagados.

11. Alterações desta política

Esta política é atualizada quando as práticas mudam. A nova versão é publicada nesta página com uma nova data. Se a mudança for importante, um aviso também aparecerá no site.

12. Contato

Para qualquer pergunta sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@editora-socorro.com, ou o formulário de contato.